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H&M正为成为数字化落后者付出代价

城南二哥2022-12-02 19:20:06复合面料技术350来源:复合布料_复合面料网
  • 第4季度净销售额525亿瑞典克朗(630万美元),比2019年同期的617亿瑞典克朗下降14.9%。

  • 以当地货币来计算,第4季度净销售额下降10%。

  • 会计年度净销售额1870亿瑞典克朗,较先前的2328亿瑞典克朗下降19.7%。

  • 以当地货币计算,会计年度净销售额下降18%。

直到受到第一波新冠疫情影响,H&M集团在2020年年初皆维持强劲的正向动能。H&M第3季度全球销售业绩的改善迹象,一直维持至去年最后的3个月,以当地货币来计算,自9月1日至10月21日销售额仅下降3%。但欧洲第二波新冠疫情到来,及后续的封城措施和社交活动限制影响,导致10月22日至11月底销量下降22%。

虽H&M在2020年的业绩,预计将超越服装市场,如Primark和Marks&Spencer等许多竞争者,但它的在线渠道未能像其他多渠道零售商,可以抵消关闭商店的不利影响。H&M主要竞争对手Inditex在去年12月15日报告表示,其第3季度(8月至10月)净销售额下降13.5%,与H&M业绩表现雷同,但截至10月31日的9个月的在线销售额,则增长75%,超过市场预期,也超越H&M第2季度40%及第3季度27%的增幅。

虽H&M尚未发布按国家及地区划分的销售业绩,但受到疫情大流行促使英国在第4季发布关闭门市1个月措施,及美国受感染案例持续增长,而进行的社交和跨区限制的影响,H&M在英国及美国两个主要市场的销售,遭受持续严重打击。由于新冠对全球经济的重大影响,驱使消费者减少非必要支出,因此尽管消费者对服装需求在今年初将维持在低水平,但H&M价格导向的方针,将使其业绩保持稳定。

随着今年上半年大部分将持续采取社交距离限制的措施,门市客流量仍将受到抑制,今年服装在线销售渗透率将保持较高水平,包括英国及美国等主要市场,预估有30-40%渗透率。因此对于H&M来说,减少过多门市的规模变得越发重要。

H&M已在2019/20会计年度,为在在线业务发展迟到一事付出代价,因此它必须迅速使其在线业务与竞争对手保持同一水平,以避免今年再次发生这种情况。

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