约旦传统服装业试图跟上网上购物趋势

据约旦商业总会(JCC)成衣、鞋类暨珠宝业代表AsadQawasmi指出，由于在线购物兴起与其他危机的影响，成千上万员工失去工作，使约旦服装店处危机边缘状态。

Qawasmi表示，约旦服装行业迫切需要有效解决方案来振兴该行业并支持企业主。纺织、成衣暨鞋类组织主席SultanAllan指出，该行业目前雇用69000名劳工。由于近期营业率退导致82000名劳工失业，几乎每个员工都是他们家庭经济主要提供者，对约旦民生经济影响重大。

Qawasmi表示，在线购物兴起正在对传统商店企业主造成严重损失，商店持续关闭和失业率上升，是目前缺少政府监管的在线交易的结果。网上订购的包裹不受传统购物的标准与规定的约束。在线贸易商透过海关以个人使用物品名义获得商品，在线贸易商囤积这种商品并以有利润的价格出售，导致传统服装商与在线服装贸易商之间的不公平竞争。建议政府须将电子商务与传统购物之间的税费统一，在公平基础上竞争。然而在线企业主并不同意此一看法，指出电子商务企业往往存在隐藏费用，如需支付运输费、海关及营销费用、在线广告费、其他国家的中介机构费用、向贸易部支付年费、向税务局陈报销售额等相关费用。

在线企业主ShathaMustafa表示，运输成本大幅上升、气温上升、虚假广告、新冠疫情都导致传统服装行业业绩衰退原因，然而传统服装业者并未因应情势及市场发展改善商业模式，也是原因之一，传统商店需要跟上全球趋势。

任何企业要蓬勃发展，都必须为问题提供解决方案。在线购物竞争优势在于了解消费者需求，人们在网上购物时感到安全。在线业务竞争优势是客户服务，而不是负担得起的价格。消费者倾向于在网上购物，因将支付费用而获得提供之的服务，客户获得的服务是最重要的需求。